预订流程(我要怎样预订游览线路)

四川省我国游览社官网是四川省内及出省游览线路门户游览网站,是一家具有15年网络预订服务的专业游览网站,本站重视游客的知情权,一切的报价是很通明的,游览费用包括和不包括、购物店、自费项目等发布的很清楚,让您不在忧虑有任何的隐形消费。这儿的预订流程为各位朋友详细解说怎样预订本网供给的游览线路,酒店,机票等等请各位朋友仔细阅读,必定有一种办法是合适你预订游览线路的。

A、预订办法

预订办法一:经过咨询热线预订:四川游览:028-8555 4652、国内游览:028-8555 4683、出境游览:028-8558 1646【最直接交流最敏捷】

预订办法二:经过网上在线咨询办法预订(QQ或许微信在线客服)。【我公司供给在线值守服务:您能够经过在线客服咨询以及预订,咱们会给您最满足的回复】在线咨询时刻:每日上午9:00-晚上23:00(包括周六、周日)其他时刻也可来电咨询。

预订办法三:在线预订:看中自己心仪的游览线路直接预订。【注册后,点击网站上的当即预订按钮,能够直接进入线路预订页面,进行游览线路预订(在线预订流程演示)】,预订工作人员会依据您的订单信与您取得联络,所以请您在填写预订信息中,请必定填写实在信息,邮箱,电话均可,也可留下您的QQ号,便利与客服保持联络。

预订办法四:邮件预订:请在邮件中注明名字、联络电话、线路称号、参团等级(一般指住宿差异)、参团日期、人数、是否独自包团、地址区域等信息后即可发送邮件,咱们会在第一时刻处理您的预订。注:联络邮箱:tangtang@doupiaoliang.com


B、预订后我需求预备什么材料以及详细流程

飞机团所需供给材料

由于飞机团机位有限,航空公司的游览包机需求凭客户身份证号和名字预留或分配方位,所以需求客人在签定合同或付出定金前先供给参团游览的人员名单和身份证号。我社执行好航班方位今后,客人在付出定金并签定游览合同。

飞机团的预订流程:

1.咨询行程及动身时刻,一般需求提早5天及以上预订(国内一般5天左右,出境视状况5-30天不等)。

2.在选定线路后您需求供给精确的名单和身份证号

【我社接纳名单以以下三种办法为准:A.客户短信发送;B.传真办法发送(028-85554636); C.在线办法QQ或MSN或电子邮件发送; D.游览合同上签定;为了防止名单犯错存在的争议,请客户选以上办法中恣意一种供给名单,不要凭口头奉告】

3.我社工作人员当即承认好机位并告诉您付出定金,签定合同

4.假如您是挑选银行转帐付出,那么我公司是在承认定金付出到账后承认您的定单预订成功,

5.在您预订成功后,我社详细为您处理预订的工作人员会经过短信、传真、EMAIL的办法提早向客人发送出团告诉书

【注:例如游客是8号出团,那么最迟应该在7号当天收到我公司出团告诉书,如7号当天没有收到出团告诉请当即与我公司经办工作人员联络或直接拨打公司服务监督电话】

6.双流机场一致调集,机场有专门送团导游送团登机出团

轿车团所需供给材料

轿车团相对应飞机团预订要简略许多,轿车团只需求供给,客户称号、联络办法、出行时刻及线路。

轿车团预订流程

1.咨询行程及发团时刻

2.客服人员承认能够出团

3.客人付出定金,签署合同,办法同上

4.定金到账后游览社承认预订建立

5.轿车团由导游直接担任告诉客人调集或接送时刻及地址

【注:导游会在动身前的头一天晚上22:00前告诉客人第二天调集或接送的时刻和地址,如超越时刻未接到导游的短信或电话请与您的经办工作人员联络或直接拨打服务监督电话】

6.早上接到客人后出团(部分短线需求客人自己到调集地址上车)【注:一切轿车团均早上出团】


C、定金付出

为什么要付出定金?

四川省我国游览社的游览线路中,飞机团需求提早出机票,轿车团均为早上从成都动身,外地的客人需求提早一天抵达到都,为了保证您抵达到都后能按期出行,需向您收取定金以保存车位或提早购买游览团队机票,避免您抵达到都时已无车位或机位,耽误你的行程组织方案。在您付出定金后,我公司经办工作人员会传真一个专用收款收据凭据给您,假如没有传真机,我公司工作人员经过手机短信承认收到您的定金并承认预订建立。某些小的游览社或运营个别在客户,为了款留客人,往往随口许诺在客人不付出定金的状况下保存车位或机位,这种口头许诺是在毫不担任的状况下进行的,由于预留方位假如客人未付出定金,没有按期参与游览,游览社需求自行承当车位费和机票费,所以这类游览社底子不行能给客人预留方位,仅仅在对客人极点不担任任的无效许诺。客人到成都后假如有方位就走,假如没有方位,由于客人未付出定金也未签定合同,客人只能吃哑巴亏,他们不负任何职责。

定金付出额度规范

1.轿车团依据游览行程来承认车定金额度,【如:都青一日游定金100/人,峨乐二日游定金100-200元/人,九寨沟轿车团200元-500元/人(淡旺季付出金额不一样,一般份额为30%,黄金周定金x2】,尽管有的线路能天天发团,可是常常车位会在两天前售完,为了保证您能按期出行,付出定金今后车位才有保证;

2.飞机团均需提早购买机票,原则上定金付出额度不得低于机票款。假如客户能提早2-3天到成都,机票款定金可适当下降,我社先行垫支,待客人到成都后补齐团款。如客人出团前一天或当天抵达,付出定金不低于往复游览团队机票款,余款可在机场上飞机出团前付出完结。

3.我社可帮组参与游览行程的客户独自订机票、火车票在承认好价格之后,需在出票之前全额付出票款【暂未向未参与我社游览线路的客人供给代订机票及火车票服务】

定金付出注意事项

我社供给多种付出办法,包括公司公账银行账户、付出宝,在线付出为付出宝,财付通(网银即可)。客人能够恣意挑选付出途径,请客户付出后保存付出凭据,并及时告诉经办工作人员查账,我社工作人员报财政查询并承认到账预订建立。假如您是挑选(公司法人的银行账户或付出宝)付出定金会很快到帐,假如您是经过公家帐户汇款,一般到账较慢,所以飞机团提早10天左右预订,轿车团提早7天预订付出,付出成功本社业务员会开具具有公司鲜章的收据给您(和合同对应编号)。


D、合同签定

外地游客的合同处理流程

外地客户提早预订,自己还未到成都,我公司先行和客人签定传真合同。此传真合同为四川省游览局公布的《四川省国内游览组团合同》正式版盖章传真,内容及法律效力彻底同等正式版合同【注:传真合同需求客户付出定金到账,游览社承认后收效。传真合同签定后,由于机票价格实时变化,所以定金付出有付出时限,我社工作人员会清晰奉告[一般为合同当天付出],如超越付出时限未付出,该合同失效】。游客抵达到偶后能够持传真合同到公司补处理正式合同。或是我公司外勤工作人员上门到游客下榻的宾馆签定合同。

成都本地游客合同签定办法

本地客人、外地客人已到成都、外地客人托付本地客人处理的,能够到我公司处理。也能够我公司派工作人员上门签定合同【公司工作人员上门签定合同收款需求供给工作证、我社盖章的专用收据、《四川省国内游览组团合同》一式两联;(出境为《四川省出境游览组团合同》)其间客户留一联,我社留一联、游览参阅行程单】